Увеличение объема продаж (глава из книги “Издержки – вниз, продажи – вверх”)
27.04.2009
Советы Боба Файфера применимы к компаниям любого масштаба – от транснациональных гигантов до фирм, где в штате всего два-три сотрудника, – а для их практического осуществления не требуется специальных знаний и навыков: они представлены в виде несложных действий, основанных на здравом смысле.
Читать полностью
Переговоры. Никаких игр. Просто работа.
15.04.2009
Пора отставить в сторону мифы о “прирожденных” переговорщиках, достаточности блестящей интуиции и неоспоримой пользе “жесткого” поведения. Переговоры – это прежде всего компетенция, которую необходимо осознанно и целенаправленно развивать. Шаг за шагом. Никакой магии и никаких игр. Просто работа.
Читать полностью
Узнайте своего собеседника по его телу
12.02.2009
Как часто умение понимать друг друга без слов помогает нам: при приеме на работу, чтобы определить – произвели ли мы должное впечатление, на переговорах, чтобы понять замыслы противоположной стороны, в кабинете у шефа и т.д. Обучаясь искусству составления психологических портретов, просто необходимо остановиться на кинесике – учении о языке тела.
Читать полностью
НЛП на пользу людям: отделяем зерна от плевел
23.11.2008
Магия, манипуляция сознанием, гипноз, способ стать успешным, понять себя и окружающих… Примерно такие ассоциации возникают у людей, когда речь заходит об НЛП. Люди, посвященные в таинства этой технологии, говорят как о хорошем, так и о плохом ее влиянии на людей. Что стоит за подобными утверждениями? Насколько оправданно применение НЛП в работе HR-а? И действительно ли с его помощью можно стать успешным?
Читать полностью
Переговоры: сцены в интерьере
08.07.2008
Удивительно, насколько процесс организации встреч на высшем уровне напоминает подготовку к спектаклю. Для успеха нужно четко распределить роли, продумать декорации, организовать освещение. За практическими советами в этих областях мы обратились к директору пиар-агентства, бизнес-тренеру и архитектору.
Читать полностью
